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Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes sur Neo TMS, ses modules, son implantation et son fonctionnement.

Qu’est-ce que Neo TMS, en quelques mots ?

Neo TMS est un système de gestion du transport conçu pour les entreprises de transport par camion lourd.

Neo optimise vos opérations de la prise de commande à la facturation, tout en offrant une visibilité en temps réel sur vos activités.

Pensée pour le terrain, la solution allie performance, flexibilité et simplicité d’utilisation.

Que veut dire l'abréviation "TMS" ?

Un TMS (Transport Management System) est un logiciel conçu pour simplifier et optimiser la gestion des opérations de transport.

Il aide les transporteurs à planifier, répartir, suivre et facturer leurs voyages plus efficacement. 

Est-ce que Neo convient à mon entreprise de transport ?

Neo TMS s’adresse aux transporteurs de marchandises par camion lourd de tous types.

Il s’adapte à votre réalité grâce à sa structure modulaire, sa flexibilité et son intégration avec les outils déjà en place.

L’objectif : améliorer la rentabilité de chaque km parcouru, peu importe votre type de transport.

Peut-on implanter Neo sans perturber nos opérations ?

Oui. Nous savons que les opérations traitées par votre TMS sont au coeur de votre entreprise. De ce fait, nous veillons à ce qu'elles se poursuivent comme à l'habitude pendant la transition. 

Notre équipe prend en charge les étapes clés de l’implantation pour minimiser les impacts sur votre équipe. 

 

Combien de temps devons-nous prévoir pour l’implantation de Neo ?

Chaque implantation est unique et fait l'objet d'un plan clair et personnalisé. Sa durée varie en fonction de facteurs tels que la taille de votre flotte, les modules choisis, vos besoins spécifiques et la disponibilité de votre équipe. En général, il faut prévoir entre quelques semaines et quelques mois pour compléter l’implantation.

L’équipe Neo vous accompagne à chaque étape pour faciliter le processus d'implantation et assurer le succès du projet. 

Quel est le modèle de tarification de Neo ?

Neo est offert en mode SaaS (software as a service ou logiciel en tant que service). La tarification est mensuelle par camion, ce qui rend Neo accessible aux transporteurs de toutes tailles.

Différentes solutions sont offertes pour répondre à vos besoins. Des options de personnalisation en développement sur mesure sont aussi disponibles.

Est-ce que Neo s’intègre avec mes outils existants ?

Oui. Neo s’intègre avec plusieurs solutions reconnues comme ISAAC Instruments, MIR-RT, RBI Canada et Anytrek. Ces intégrations permettent une synchronisation fluide des données pour une vue d’ensemble en temps réel.

De plus, nous avons +20 ans d'expérience en développement logiciel et en intégration entre des systèmes tiers. Au besoin, notre équipe peut compléter des intégrations avec vos systèmes en place. 

Est-ce que mes données sont en sécurité avec Neo ?

Oui. Neo est hébergé au Canada sur des serveurs sécurisés, conformes aux meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Vos données vous appartiennent et sont protégées avec le plus grand sérieux.

Combien de temps de formation est nécessaire pour utiliser Neo ?

Neo est conçu pour être intuitif. Une formation de base suffit à rendre les utilisateurs autonomes rapidement. Notre équipe assure aussi un soutien personnalisé selon le rôle de chaque utilisateur (répartiteur, facturation, etc.).

Est-ce que je peux commencer avec un seul module ?

Oui. Bien qu'utiliser Neo dans son ensemble offre une performance maximale, certains modules comme la paie des chauffeurs ou l'optimisation des coûts de carburant peuvent être utilisés de manière indépendante.

Est-ce que Neo est disponible en anglais ?

Oui, Neo est bilingue (français-anglais), ce qui facilite son déploiement dans des équipes mixtes ou dans un contexte pancanadien.

Neo est-il une solution de télémétrie ?

Non. Neo n’est pas une solution de télémétrie, mais il s’intègre parfaitement aux principales plateformes de télémétrie du marché.

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